Ivana

Influenceri ili institucije - tko pobjeđuje kada je u pitanju povjerenje? Jeste li ikad kupili kremu jer ju je preporučila blogerica koju nikad niste upoznali, ali vam se čini “kao da je znate“ jer ju pratite godinama? Ili ste ignorirali službenu objavu banke, ali ste zato kliknuli na story lokalnog influencera koji vam je u 30 sekundi objasnio sve što vas zanima? Ako jeste — niste jedini. A ako niste — velika je vjerojatnost da vaši kupci jesu. Više vjerujemo influencerima nego institucijama? Da. I to nije nužno loše za vaš biznis. Zvuči nevjerojatno, ali brojna istraživanja (i globalna i domaća) potvrđuju: ljudi sve više vjeruju stvarnim ljudima, a sve manje “službenim glasovima“. Institucije (državne, financijske, zdravstvene…), pa čak i veliki brendovi, gube kredibilitet jer ih se percipira kao hladne, nepristupačne i često – netransparentne. Influenceri, s druge strane? Oni su “naši”, oni govore “istinu“. Pokazuju nam svoje obroke, izljeve panike, nered u dnevnom b...